Balihotnews.com | BADUNG – Bupati Badung I Wayan Adi Arnawa punya cara unik untuk mempercepat layanan dan menampung aspirasi generasi muda, yakni dengan memanfaatkan program ‘Kontak Bupati’.
Jurus ini ia sosialisasikan langsung dalam acara Badung Talks Creative and Hetero Space (BATCH) yang diinisiasi Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Badung di Lobby Command Center, Puspem Badung, Rabu, 29 Oktober 2025.
Adi Arnawa menegaskan, melalui program ini, ia ingin memutus paradigma lama bahwa untuk pengaduan masyarakat yang bisa sampai berbulan-bulan, selain juga memastikan setiap keluhan bisa langsung direspons cepat.
Kehadiran Adi Arnawa dalam acara yang menjadi ruang interaksi dan kolaborasi anak muda Badung ini bukan sekadar seremonial. Ia secara terbuka berdialog dalam sesi tanya jawab, mengajak partisipan menyampaikan keluhan, aspirasi, hingga pertanyaan terkait isu-isu di Kabupaten Badung.
”Saya berharap bahwa dengan sosialisasi hari ini anak-anak akan bisa cepat menyampaikan kepada keluarganya atau saudaranya,” ujar bupati asal Pecatu, Kuta Selatan itu yang ditemui seusai acara.
Ia pun menekankan pentingnya informasi ini menyebar luas sebagai edukasi. “Kalau ini cepat menyebar, cepat diketahui oleh masyarakat, tentu ini akan sebagai salah satu edukasi bahwa di Badung untuk menyampaikan pelayanan cepat ada ‘Kontak Bupati,” ujarnya.
Ia menambahkan, respon cepat adalah kunci. “Paradigma dulu orang mengajukan pengaduan sampai berbulan-bulan bahkan bertahun-tahunan bisa tidak di-follow up, sekarang sudah tidak ada lagi,” tegasnya.
”Sekarang cepat dilakukan. Walaupun itu mungkin belum bisa diatasi, minimal sudah ada respon. Saya selaku kepala daerah tentu akan mudah membuat suatu strategi kebijakan, terutama dalam rangka percepatan pelayanan,” tutur eks Sekda Badung tersebut.
Sementara itu, Kepala Diskominfo Badung I Gusti Ngurah Gede Jaya Saputra menjelaskan, kegiatan BATCH dirancang sebagai event inovatif untuk aktualisasi diri anak muda.
Format acara dikemas secara interaktif, memungkinkan dialog langsung dengan Bupati.
”Jadi Format ini dikemas dalam bentuk tanya jawab terbuka, partisipan dapat menyampaikan keluhan, aspirasi, maupun pertanyaan terkait berbagai macam isu yang terjadi dalam wilayah Kabupaten Badung,” jelas Jaya Saputra.
Selain interaksi dengan Bupati, acara BATCH juga menghadirkan Psikolog Ida Bagus Jendra untuk sesi kesehatan mental, pameran kuliner dari UMKM Badung, Mural Live Session, dan hiburan. Acara ini dihadiri oleh Ketua Komisi II DPRD Badung I Made Sada, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Badung IB Gede Arjana, Kepala OPD, Camat dan Lurah se-Kabupaten Badung, Ekraf Badung, serta siswa-siswi dari SMA 1 Mengwi, SMA 1 Kuta Utara dan berbagai komunitas masyarakat.*** (dre)
