Balihotnews.com | DENPASAR – Toyota menghadirkan teknologi konektivitas terbaru melalui T Intouch dengan fitur Toyota Remote pada Kijang Innova Zenix. Fitur ini memungkinkan pemilik menyalakan mesin, mengatur suhu AC, hingga mengakses sejumlah fungsi kendaraan melalui smartphone, bahkan ketika berada di luar negeri.
Teknologi tersebut memanfaatkan jaringan seluler yang terhubung dengan sistem kendaraan. Selama mobil berada di wilayah Indonesia yang memiliki sinyal seluler dan smartphone pengguna terkoneksi internet, fitur ini dapat dioperasikan dari jarak jauh.
T Intouch Business Development Head, Fatih Rahmaditio, menjelaskan bahwa teknologi tersebut menggunakan modul komunikasi yang dilengkapi kartu SIM di dalam kendaraan.
“Pada dasarnya teknologi ini menggunakan layanan jaringan seluler. Jadi, di mobil terdapat modul atau terdapat SIM card untuk bisa berkomunikasi dengan handphone kita,” jelas Fatih dalam gelaran Launching All New Kijang Innova Zenix, di Denpasar, pada Jumat (23/10/2026).
Menurutnya, konektivitas tersebut tidak dibatasi oleh jarak antara pemilik dan kendaraan.
“Selama mobilnya di wilayah Indonesia, ada sinyal seluler, ada pulsa, dan kita sebagai customer yang memiliki aplikasi juga memiliki koneksi internet di handphone kita, kita ada di luar negeri di mana pun, layanan ini bisa digunakan,” ungkapnya.
Sistem tersebut terhubung dengan kelistrikan kendaraan sehingga tetap siaga menerima perintah. Pengguna pun tidak harus berada di dekat mobil untuk mengakses fitur yang tersedia.
Satu Mobil Bisa Diakses 10 Akun
Tak hanya menawarkan kendali kendaraan dari jarak jauh, Toyota Remote juga mengakomodasi penggunaan bersama melalui aplikasi mToyota.
Dalam satu kendaraan, layanan ini dapat terhubung dengan maksimal 10 akun, terdiri atas satu akun master sebagai pemilik utama dan sembilan akun member.
“Jadi, maksimal mobil terhubung ke akun itu 10 akun. Satu owner dan maksimal sembilan user atau member. Jadi, bisa digunakan secara bersama-sama,” kata Fatih.
Fitur ini memungkinkan anggota keluarga mengakses layanan sesuai pengaturan akun yang tersedia.
Toyota juga menyediakan mekanisme pengalihan akun ketika kendaraan dijual kembali. Pemilik baru cukup mengunduh aplikasi mToyota, membuat akun, lalu menambahkan kendaraan yang dibeli.
Jika pemilik lama masih dapat dihubungi, perpindahan akun master bisa dilakukan melalui persetujuan pada aplikasi.
“Pemilik baru ini tinggal melakukan tambah kendaraan. Nanti di handphone pemilik lama akan muncul notifikasi bahwa ada permintaan peralihan akun sebagai master. Jadi, tinggal dia approve langsung,” jelasnya.
Sementara itu, apabila pemilik lama tidak dapat dihubungi, proses pengalihan dapat dibantu melalui dealer Toyota atau Toyota Customer Assistance dengan melengkapi dokumen kepemilikan kendaraan.
Fatih menegaskan, penjualan kendaraan sebelum masa layanan berakhir tidak otomatis menghilangkan manfaat T Intouch.
“Kalau masih dalam waktu tiga tahun owner mobilnya sudah pindah tangan, layanan T Intouch-nya juga masih valid. Jadi, pemilik barunya masih bisa menggunakan secara gratis selama sisa waktu layanan,” ujarnya.
Tetap Butuh Kunci Mobil, Ini Penjelasan Toyota
Di balik kemudahan kendali melalui smartphone, Toyota menegaskan bahwa fitur Remote Control tidak menggantikan fungsi kunci kendaraan sepenuhnya.
Fatih menjelaskan, setiap perintah melalui aplikasi dilengkapi mekanisme PIN untuk membantu menjaga keamanan kendaraan dari penggunaan oleh pihak yang tidak berwenang.
“Setiap kita mau melakukan command mobil, semuanya pakai PIN. Jadi, selama PIN-nya tidak diketahui, tidak ada yang bisa melakukan kontrol,” katanya.
Ia kembali menegaskan bahwa teknologi tersebut merupakan fitur tambahan, bukan pengganti kunci konvensional.
“Toyota Remote ini belum menggantikan secara penuh kunci mobil. Ini tidak menggantikan kunci mobil, ini adalah tambahannya,” tegas Fatih.
Dalam demonstrasi fitur, Toyota Remote sempat tidak merespons perintah untuk menyalakan mesin setelah digunakan berulang kali. Setelah diperiksa tim Toyota dan kendaraan dibuka secara manual menggunakan kunci, fitur tersebut kembali berfungsi.
Kejadian ini menunjukkan bahwa pengguna tetap perlu memahami pengoperasian fitur dan menyiapkan kunci konvensional ketika diperlukan.
Tiga Pilar Konektivitas Toyota
Pengembangan T Intouch berfokus pada tiga aspek utama, yakni Convenience, Safety & Security, serta Vehicle Assistance.
Pada aspek Convenience, pelanggan dapat memantau kondisi kendaraan melalui Vehicle Status, termasuk status pintu, jendela, kap mesin, dan lampu. Tersedia pula Dashboard Status untuk melihat informasi odometer, level bahan bakar, serta rata-rata konsumsi bahan bakar.
Pelanggan juga dapat memeriksa riwayat perjalanan melalui Trip History dan memantau jarak tempuh serta durasi berkendara menggunakan Statistical Driving Data.
Pada aspek Safety & Security, Toyota menghadirkan Driver Monitor untuk membantu pemilik memantau aktivitas pengendara dan informasi penggunaan kendaraan. Fitur ini melengkapi layanan lain, seperti Find My Car, Geofencing, Time Fencing, Guest Driver Alert, Speed & Idle Alert, Stolen Vehicle Tracking, dan Remote Immobilizer.
Sementara itu, aspek Vehicle Assistance mencakup E-Care, In-Car SOS Button, serta Proactive Agent Call.
E-Care memberikan laporan dan notifikasi terkait kondisi kendaraan. In-Car SOS Button memungkinkan pelanggan mengakses Toyota Customer Care untuk memperoleh bantuan ketika menghadapi keadaan darurat.
Adapun Proactive Agent Call memungkinkan Toyota Customer Care memberikan bantuan secara proaktif ketika sistem mendeteksi adanya kendala pada kendaraan.
Innova Zenix Jadi Model Pertama
Kijang Innova Zenix menjadi model pertama yang mendapatkan pengembangan T Intouch ini. Toyota menilai konektivitas memiliki relevansi kuat dengan kebutuhan pengguna kendaraan keluarga yang kerap digunakan oleh beberapa anggota keluarga.
Pengembangan tersebut turut melengkapi penyegaran Kijang Innova Zenix Improvement 2026, termasuk layar 12,3 inci TFT Multi-Information Display pada tipe HEV, kehadiran V HEV grade, serta penggunaan baterai Hybrid EV Lithium-ion berbasis nikel.
Melalui pengembangan T Intouch, Toyota berupaya memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan dengan menggabungkan teknologi dan layanan yang dapat digunakan sebelum, selama, maupun setelah perjalanan.
Kehadiran Toyota Remote sekaligus memperluas pemanfaatan konektivitas pada kendaraan, dengan tetap mempertahankan fungsi kunci konvensional sebagai bagian dari sistem penggunaan mobil. (drh)
